As 10 melhores ferramentas de software de videoconferência em 2018

Com mais e mais organizações agora ampliando seu alcance de negócios em todo o mundo, está se tornando cada vez mais comum que as equipes de projeto abranjam uma variedade de fronteiras geográficas. No entanto, embora essa diversidade seja claramente benéfica, ela pode ser uma barreira quando se trata de se comunicar de maneira eficaz - quando as coisas precisam ser realmente esclarecidas, às vezes um simples email não é suficiente.

Obviamente, a solução testada e comprovada é simples: coloque seus melhores funcionários em um avião e discuta os detalhes pessoalmente. Porém, com a média de viagens de negócios que custa às empresas, em média, US $ 1.400 (R $ 1.006) por pessoa - assim como as questões ambientais envolvidas - muitas organizações estão buscando uma alternativa. Com a videoconferência, parece que eles a encontraram.

Para ajudar você a escolher o melhor, compilamos uma lista das 10 principais soluções de webconferência atualmente no mercado, garantindo que sua próxima reunião on-line ocorra da maneira mais tranquila possível - e sem os custos de hotel. Isto é o que nós encontramos…

10. Reunião Zoho

Apesar de não oferecer uma seleção tão abrangente de recursos quanto seus concorrentes, é isso que faz do Zoho Meeting uma opção popular: sua simplicidade. Seja por falha ou design, é um software de fácil acesso que oferece os fundamentos básicos e não muito mais - perfeito, talvez, para freelancers ou simplesmente aqueles que não possuem muito conhecimento tecnológico.

O melhor de tudo, porém, é que é grátis. Também existe uma versão profissional que começa em US $ 12 (9 libras) por mês (com um desconto anual de 20%), mas se você quiser apenas fazer chamadas de vídeo individuais irrestritas - e usar tela adicional recursos de compartilhamento e controle de área de trabalho remota - o Zoho Meeting pode ser apenas o ingresso.

Versão de teste: 30 dias

9. eVoice

O eVoice é uma ferramenta de teleconferência destinada principalmente a pequenas empresas, com uma variedade de recursos compactos em oferta. Os hosts podem compartilhar sua tela com até 2.000 espectadores, bem como feeds de vídeo com até 25 participantes. Sua principal força está em seus serviços de áudio; dependendo do seu pacote, você pode ter acesso a um serviço telefônico virtual em pleno funcionamento, incluindo correio de voz, encaminhamento de chamadas e fax - conveniente se você quiser otimizar todos os seus recursos de comunicação em uma única ferramenta.

Os planos de preços da eVoice estão atrelados às tarifas de chamadas. O pacote básico de US $ 13 (£ 9) oferece 2 extensões, 6 números e 300 minutos de tempo de conversação, por exemplo. De fato, embora a interface do usuário seja um pouco mais complicada e a maioria dos melhores recursos possa ser redundante se você já tiver um plano telefônico, o eVoice é uma escolha sólida.

Versão de teste: 30 dias

8. Centro de reuniões Cisco WebEx

Projetado para ser personalizado com as outras ferramentas WebEx da Cisco - como recursos de treinamento e seminários on-line - o Meeting Center é uma solução de conferência fácil de usar que oferece alguns recursos realmente interessantes, como a capacidade da reunião de chamar outras pessoas que não estão presentes.

Há também uma versão gratuita generosa, embora isso não ocorra com o suporte por telefone da Cisco. No entanto, ele vem com compartilhamento de área de trabalho, um quadro colaborativo e 250 MB de armazenamento em nuvem - nada mal para o total geral de US $ 0 por mês. Embora as versões pagas sejam caras (os pacotes variam de US $ 24 / £ 17 a US $ 69 / £ 50 por mês), você recebe feeds de vídeo estendidos, uma versão do aplicativo e a capacidade de compartilhar a função de hospedagem.

Embora perca pontos por ter apenas uma avaliação de 14 dias, o Cisco WebEx é - como seria de esperar de uma empresa de hardware tão respeitável - um equipamento nítido, confiável e profissional.

Versão de teste: 14 dias

7. Adobe Connect

Embora do lado mais caro, o Adobe Connect é uma ferramenta de conferência altamente tecnológica, projetada para quem gosta de se aprofundar um pouco mais. Todos os recursos de vídeo padrão estão presentes, além de alguns itens extras, como acesso a computadores e dispositivos móveis, URLs personalizados e a capacidade de gravar reuniões.

A configuração de áudio padrão é para Voice-over-IP (VoIP); portanto, se você preferir usar a discagem, será necessário usar uma ferramenta de terceiros; isso pode ser facilmente integrado à sua conta do Connect, permitindo maior flexibilidade. De fato, o verdadeiro preço é o custo: existe apenas um plano e a US $ 50 (£ 36) por mês por host, não é barato.

Se você deseja confiabilidade, flexibilidade e uma variedade exaustiva de recursos, o Adobe Connect seleciona todas essas caixas - apenas esteja preparado para pagar o preço máximo por isso.

Versão de teste: 14 dias

6. Amazon Chime

Sendo 2018 e a Amazon tendo tudo em mente, desde a produção de filmes até o setor bancário, não é surpresa que eles também estejam aparecendo aqui; seu aplicativo de videoconferência, o Amazon Chime, recebeu críticas mistas.

Como recém-chegados ao formato, o consenso geral é que o Chime tem o potencial de rivalizar com os melhores - mas ainda não chegou lá. Além de oferecer os recursos padrão de videoconferência, sua interface estética e amigável converteu muitos; ele também se traduz perfeitamente nos sistemas operacionais, o que significa que todos os usuários de Windows e Mac (além de dispositivos móveis Android e iOS) são atendidos. No entanto, ainda faltam alguns recursos cruciais - como o quadro branco - e também possui uma rede de suporte ruim, o que significa que, por enquanto, pelo menos, fica aquém.

Existe um pacote gratuito básico, enquanto os outros dois planos pagos custam de US $ 2, 50 (US $ 1, 80) a US $ 15 (US $ 11) por mês; isso e o potencial da plataforma cimentam seu lugar no top 10.

Versão de teste: 30 dias

5. GoToMeeting

Houve um tempo em que o GoToMeeting era o software preferido; nos últimos tempos, no entanto, viu-se atrás dos concorrentes e não é mais a plataforma dominante que era antes.

No entanto, ainda é um software altamente polido e fácil de usar, com muitos dos recursos que agora são tarifa padrão adaptados da plataforma original do GoToMeeting. O problema é o fracasso em acompanhar seus concorrentes, que passaram a oferecer recursos mais avançados, como gravação de vídeo, 'levante a mão' e pesquisas.

Existem três pacotes, no entanto, com o Starter começando em US $ 19 (£ 14) por mês, o Pro em US $ 29 (£ 21) por mês e o Plus em US $ 49 (£ 35) por mês. Para os proprietários de pequenas empresas, também existe uma versão gratuita com recursos limitados e um máximo de três participantes - ao todo, isso pode ser uma opção viável para quem está começando.

Versão de avaliação: 30 dias (não são necessários detalhes do cartão de crédito)

4. Skype for Business

Quando se trata de videochamadas pessoais, o Skype for Business é o maior e pior jacaré do pântano; a transição deles para o lado das conferências de negócios também é um monstro impressionante, mesmo que não seja um dos três melhores.

Como produto da Microsoft, há muita integração com o Outlook e todos os outros programas associados do Windows - perfeito se sua empresa já usa essas ferramentas. E, é claro, se - como a maioria das pessoas - você já está familiarizado com a versão para consumidor do Skype, a transição será indolor.

Infelizmente, ele fica aquém da falta de recursos de áudio. Para utilizar a discagem, é necessário configurar um plano específico do Office 365 usando software de terceiros; simultaneamente, se você quiser tirar proveito de todos os recursos de VoIP, precisará instalar seu próprio host via Microsoft Business Server 2015, quase criando um limbo de áudio. Felizmente, os custos são menos ambíguos; Os dois planos de pagamento do Skype for Business são definidos em apenas US $ 2 (£ 1, 40) e US $ 5, 50 (£ 3, 95), respectivamente.

Versão de teste: 30 dias

3. join.me

Destinado principalmente a pequenas empresas, a maior força do join.me é, sem dúvida, sua estrutura de preços econômica. O plano gratuito oferece generosamente recursos padrão de videoconferência para até 10 participantes, com planos de preços subsequentes projetados para escalar. Isso o torna uma combinação perfeita para empresas iniciantes e empreendedores que desejam minimizar os gastos.

Existem alguns problemas técnicos menores que parecem persistir na interface e, frustrantemente, os hosts podem compartilhar apenas apresentações do quadro branco em dispositivos iOS, mas, no geral, o design do software e o valor que ele oferece em relação ao que você paga fazem dele um solução altamente recomendada.

Além do plano básico gratuito, o join.me também oferece um plano Pro por US $ 20 (£ 14) por mês e um plano de negócios por US $ 25 (£ 18) por mês. Há também um desconto para organizações sem fins lucrativos, como instituições de caridade e instituições de ensino.

Versão de teste: 14 dias

2. ClickMeeting

Embora possa não ter a força de marca de alguns de seus concorrentes na lista, o que o ClickMeeting possui é a interface, os recursos e a tecnologia que você esperaria de um produto de nicho dedicado; de fato, entrega em espadas.

Provavelmente, o recurso mais interessante em oferta é a capacidade de ajustar sua experiência audiovisual bloqueando ruídos e distrações externas, embora essa seja apenas uma das muitas facetas convenientes da interface. Talvez ainda mais impressionante seja o fato de o software permanecer tão simples e fácil de usar, apesar da densidade e da multiplicidade de recursos disponíveis. Se o idioma é uma barreira, por exemplo, o ClickMeeting pode traduzir texto em 52 idiomas em tempo real, o que significa que suas tentativas desesperadas de lembrar o francês do ensino médio não ofenderão seus novos parceiros de negócios em potencial.

Embora não exista uma versão gratuita - ou suporte por telefone de qualquer tipo - a estrutura de preços é justa; os planos começam em US $ 25 (£ 18) por mês, com uma variedade de pacotes para todos os tamanhos de negócios.

Versão de teste: 30 dias

1. Escritório Central Ring

Apesar de ser outro nome menos conhecido, o RingCentral Office assume a coroa como o rei das ferramentas de videoconferência. Para empresas menores e entidades maiores, oferece o pacote perfeito e completo.

Embora você precise fisicamente de telefones SIP para se conectar - e uma conexão robusta à Internet para apoiá-los - o RingCentral possui seus próprios servidores na Europa, Ásia e EUA, o que significa que certamente é a plataforma mais confiável do mercado e, possivelmente, a mais avançada. em termos de infraestrutura. A empresa também está focada no desenvolvimento desses recursos, o que significa que você se beneficiará com novos recursos regularmente. Você pode até adaptar o software para atender às suas próprias necessidades, com o fornecimento de uma ferramenta de desenvolvimento de software que permite criar suas próprias integrações de aplicativos personalizados.

Essencialmente, onde o RingCentral é realmente bem-sucedido está em sua capacidade de oferecer soluções de comunicação abrangentes aos seus clientes, todas baseadas nas fundações mencionadas acima. Os planos começam em US $ 20 (£ 14) por mês, com uma oferta Premium em US $ 35 (£ 25) (isso inclui o potencial de aluguel de telefone SIP). Uma estrutura de preços generosamente justa que oferece desempenho de primeira linha!

Versão de teste: 30 dias

Como você pode ver, há muitas opções de escolha - o importante é garantir que você se concentre na escolha do software certo para o seu negócio. Felizmente, todas as ferramentas nesta lista têm uma versão de avaliação gratuita, portanto, sempre tente antes de comprar.

Você tem alguma preferência por alguma das ferramentas desta lista? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Certifique-se de estar preparado para o sucesso em sua próxima reunião de negócios e descubra como você pode tornar as reuniões de equipe mais eficazes!

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