Siga as etapas abaixo para garantir que o seu ambiente de escritório seja um vencedor:
1. Contrate bons ajustes culturais
Você precisa ter as pessoas certas a bordo; você pode ter uma boa visão, mas precisa de pessoas excepcionais para levá-la ao próximo nível. O CEO da Zappos, Tony Hsieh, um dos mais fortes defensores da cultura “observou que as pessoas que você contrata representam sua empresa mesmo fora do trabalho. - É importante contratar pessoas que compartilhem os valores da sua empresa. Uma má contratação pode danificar um departamento inteiro, sua negatividade pode se espalhar como uma praga e você verá que todo o trabalho duro que você fez para manter um ambiente positivo será arruinado. ”
2. Revise seus valores essenciais
O que é mais importante para o seu negócio? Você espera atendimento ao cliente da Disney? Ou você quer um ambiente mais descontraído? Deseja estabelecer uma concorrência saudável entre colegas de trabalho? Deseja que o departamento se sinta como uma família, em vez de apenas trabalhar? Para progredir e criar o melhor ambiente de trabalho, você deve estabelecer alguns valores essenciais e garantir que cada funcionário adira a eles.
Aqui está um exemplo dos principais valores bem-sucedidos do Zappos 10:
Entregue WOW através do serviço
Aceitar e impulsionar a mudança
Crie diversão e um pouco de estranheza
Seja aventureiro, criativo e de mente aberta
Buscar crescimento e aprendizado
Crie relacionamentos abertos e honestos com a comunicação
Crie uma equipe positiva e um espírito de família
Fazer mais com menos
Seja apaixonado e determinado
Seja humilde
3. Defina metas pessoais de carreira
É importante investir em seus funcionários e garantir que eles estejam felizes. Se um funcionário achar que pode progredir na sua grande empresa, não será tentado a procurar outro lugar. Para fazer isso, você pode ter revisões anuais (ou a cada 6 meses, se seus funcionários desejarem), revisar sua carga de trabalho, idéias e, essencialmente, como definir metas pessoais com o funcionário. Quando temos algo para trabalhar, permanecemos focados e positivos no que estamos fazendo.
4. Identifique seu embaixador cultural
Sempre há pelo menos algumas pessoas em cada empresa que vivem, comem e respiram sua cultura e são apenas aquele pequeno raio de sol em um dia chuvoso. Identifique esses funcionários e peça-lhes para ajudar todos os outros a entender quem você é como empresa e o que você representa. Interaja com esses funcionários e pergunte o que eles gostam e o que não gostam nos negócios; eles podem realmente ajudar você a melhorar como empresa.
5. Dê um feedback positivo
Dar um bom feedback fará seus funcionários felizes, o que, por sua vez, aumentará sua produtividade. Kissmetrics recomendou que “quando uma empresa é mais produtiva, significa que está trabalhando mais rápido; e quando funciona mais rápido, pode ajudar a concorrência. Portanto, vale a pena o investimento para as empresas construírem e nutrirem sua cultura. ”
6. Ofereça vantagens que sua equipe realmente utilizará
Muitas empresas oferecem vantagens, mas não aquelas que os funcionários realmente usarão. Se você tem jovens funcionários que estão em boa forma, você pode oferecer associações gratuitas à academia. Como alternativa, você pode pensar em algo mais geral, como preços reduzidos no cinema ou proporcionar um dia de spa interno. Ter pequenas vantagens aumentará o moral dos funcionários, o que fará com que eles falem positivamente sobre a organização.
7. Reconhecer e recompensar o sucesso
É importante reconhecer as realizações dos funcionários e recompensá-los por isso. Pode ser em um boletim semanal ou em uma reunião. Certifique-se de dar a todos os funcionários o mesmo reconhecimento ao longo do ano, pois os que ficaram para trás podem começar a se sentir desmotivados. “Quando os funcionários se preocupam com as pessoas, descobri que eles fazem o melhor trabalho. Eles também ficam mais tempo, trabalham mais e produzem mais, o que torna o atendimento uma incrível taxa de aumento. É uma vitória para todos ”, relatou a Fast Company.
8. Oferecer horários flexíveis de trabalho
Muitas empresas não oferecem horários flexíveis de trabalho para ir a uma consulta médica ou qualquer outra coisa que deve ser feita durante o dia. Isso geralmente atrapalha os funcionários da maneira errada e você verá que muitos demoram mais "dias de folga" do que os funcionários de empresas que possuem um ambiente flexível. Isso dá aos trabalhadores liberdade e resulta em serem mais produtivos e leais, porque são gratos por terem um ambiente de trabalho descontraído.
9. Tenha uma atmosfera aberta
De acordo com um estudo da SIS International Research, “70% das pequenas e médias empresas afirmam que a comunicação ineficaz é o seu principal problema”. Quando você está construindo uma cultura, é essencial que você incentive os funcionários a compartilhar idéias e problemas. Há muitos momentos em que os trabalhadores sentem medo de falar, o que resulta em infelicidade e, eventualmente, em busca de emprego em outro lugar.
10. Verifique se os valores pessoais de sua equipe correspondem às empresas
Faça da sua visão a visão deles; envolva seus funcionários na grande tomada de decisões. Se você estiver assumindo um novo projeto, realize uma reunião com os membros da sua equipe. Se você compartilhar os mesmos valores fundamentais, eles terão boas ideias para inserir e todos se sentirão como uma unidade, e não como empregador e empregado.
11. Garanta que o ambiente de trabalho seja divertido
Não pode ser todo trabalho e nada de diversão! Verifique se o ambiente de trabalho é divertido. Se as pessoas gostam de onde trabalham e têm um relacionamento amigável com seus colegas de trabalho, elas esperam ansiosamente entrar no escritório. Estabeleça as regras para garantir que não haja muita diversão, mas você não quer que as pessoas saiam da cozinha quando a virem.
12. Confie em seus funcionários
Ter um nível de confiança dentro da sua organização é crucial. Todos, incluindo a gerência, devem compartilhá-lo. Se um funcionário não é confiável, é necessário removê-lo de seu escritório, pois envenenará seus colegas de trabalho e criará atritos.
13. Liderar pelo exemplo
Os líderes devem mostrar os valores e padrões da empresa; eles devem ser a representação mais forte da cultura e do objetivo da empresa. Eles têm a ambição de lutar e fazer melhor. Tomemos Richard Branson, por exemplo, que ele construiu sua empresa com sua paixão por viagens, luxo e diversão. Como resultado, milhões de pessoas confiam em sua experiência e compram seus pacotes de férias e voos a cada ano.
14. Seja claro sobre as expectativas e acompanhe
Uma empresa progressista terá uma estrutura que seus funcionários precisam aderir. Essa estrutura será claramente delineada quando o trabalhador ingressar na organização e eles serão ajudados a atender a essas expectativas. Se você e seu funcionário estiverem na mesma página, não haverá surpresas e todos estarão cientes de seus deveres. Parece uma situação justa para mim!
15. Ouça seus funcionários
Considerar as opiniões de seus funcionários é uma grande parte da construção de uma cultura forte. Isso também os ajudará a se sentir valorizados, e eles podem até ter alguns bons pontos para sugerir que você não pensou. Se você contratar corretamente, como mencionamos acima, os funcionários terão habilidades que você admira e valorizará a contribuição deles.
16. Organize eventos sociais
Obviamente, para ter uma boa cultura da empresa, você deve incentivar seus funcionários a serem sociais uns com os outros. Ao organizar festas épicas no escritório, os funcionários se sentirão mais positivos em relação ao trabalho e criarão relacionamentos com as pessoas que vêem diariamente.
O Dr. David "Doc" Vik, fundador e CEO do The Culture King e ex-técnico da Zappos, disse: "Lembre-se de que em todas as empresas já existe uma cultura ... mas pode não ser o que se deseja e muitas vezes, a cultura é criada por padrão. Se você deseja criar sua própria cultura única que ajudará a capacitar seus funcionários e levar sua empresa ao sucesso, transformar a cultura que você já tem é um ótimo lugar para começar. ”
O que você faz para criar um ambiente de escritório positivo? Conte-nos na seção de comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar este artigo com colegas empreendedores!
