Alguns de nós nunca se sentem à vontade com eles e outros se sentem um pouco à vontade. Tão confortável, de fato, que deixamos de filtrar nossos pensamentos antes de colocá-los em palavras. E o que dizemos - não importa quão inocente ou inofensivo possa parecer - pode ser potencialmente um fim de carreira.
Aqui estão 20 palavras e frases inadequadas que nunca devem ser ditas no local de trabalho.
1. 'eu acho'
Usar palavras como 'pensar' mostra que você não tem confiança no que está dizendo. Permita-me demonstrar: qual das duas afirmações a seguir você acha que é a mais autoritária?
- "Acho que nossa empresa pode ser um bom parceiro para você"
- "Acredito / sei / estou confiante de que nossa empresa será um bom parceiro para você"
A resposta é 2, certo? E isso porque usa palavras mais assertivas e apaixonadas como 'acreditar', 'saber', 'confiante' e 'vontade'.
2. 'Esse não é o meu trabalho'
Essa pequena frase pode ter enormes consequências para sua carreira - tanto que você pode ter dito 'Essa não é a minha promoção'. Não estar disposto a percorrer uma milha extra quando solicitado (dito isso, você realmente não precisa ser solicitado a percorrer uma milha extra) faz com que você se destaque como não cooperativo, preguiçoso, incompetente e irresponsável. Todas as qualidades que os empregadores não procuram ativamente nos funcionários. Se você realmente não quer fazer algo, há outras - e muito melhores - maneiras de dizer 'não'.
3. 'Eu não posso trabalhar com ele / ela'
Seja porque você não gosta de alguém ou não gosta muito do estilo de trabalho deles, recusar-se publicamente a trabalhar com eles só refletirá mal em você. Deixe suas diferenças de lado e encontre uma maneira de trabalhar em conjunto. Isso permitirá que você demonstre suas habilidades de trabalho em equipe e sua capacidade de superar desafios quando eles surgirem - os quais são altamente procurados pelas qualidades dos funcionários.
4. 'Eu preciso de uma bebida!'
Vamos ser sinceros: o trabalho às vezes pode ser um pouco demais, graças a cargas de trabalho esmagadoras, prazos iminentes e colegas de trabalho irritantes. E um copo (ou garrafa) de vinho, uísque ou [inserir álcool de escolha aqui] pode parecer a única coisa que o ajudará a passar o dia. Mas excluir que você está morrendo de vontade de beber pode dar às pessoas a impressão de que você é alcoólatra ou até ofender um colega que conhece alguém que está (ou é ele próprio) lutando contra um problema com o álcool.
5. «Cray-cray»
Existem muitas gírias milenares que se enraizaram na cultura pop, tanto que foram adicionadas ao Oxford Dictionary. 'Cray-cray' é um exemplo. No entanto, apesar de sua popularidade, eles simplesmente não pertencem ao local de trabalho. Eles fazem você parecer imaturo e danificam sua imagem profissional. Lembre-se: você não tem mais 15 anos; você é um adulto responsável. Outros exemplos de gírias que não devem ser usadas no trabalho incluem 'totes' e 'YOLO'.
6. 'eu não sei'
Ninguém espera que você tenha as respostas para tudo. Se o fizesse, provavelmente estaria sentado sob o sol em sua exótica ilha particular - não trabalhando para outra pessoa. Mas, dito isso, basta encolher os ombros os ombros quando (especialmente) seu chefe pergunta a você que algo é basicamente suicídio profissional. Em vez disso, ofereça seu melhor palpite ou prometa descobrir o que eles querem saber perguntando a alguém que conhece ou, diabos, pesquisando no Google.
7. 'Não é minha culpa'
Talvez não seja. Talvez tenha sido culpa de John. Mas evitar a culpa e apontar os dedos faz as pessoas confiarem menos em você e prejudica o moral. Se você é inocente, explique o motivo, oferecendo uma explicação objetiva do que aconteceu - sem jogar seus colegas de trabalho embaixo do ônibus! Atenha-se aos fatos e deixe seu chefe tirar suas próprias conclusões a quem culpar. Se você assume a responsabilidade primária, confie nos seus erros - tendo dito isso, não fique culpando os f * ck-ups de sua equipe (você pode se sentir responsável por eles ou não querer que eles se metam em problemas, por exemplo), pois as pessoas começarão a tirar vantagem de você. Da mesma forma, se você continuar acusando os outros por erros (sejam seus ou dos seus colegas), seu chefe acabará por começar a questionar quem é realmente o culpado.
8. 'Gueto'
Originalmente usada em Veneza para se referir à parte da cidade onde os judeus eram restritos e segregados, a palavra foi aplicada em vários contextos e tem conotações racistas e classistas. Mais recentemente, a palavra 'gueto' é usada para descrever algo que é 'ruim' ou 'baixa qualidade'. O problema, porém, é que - como Mario Small, professor de sociologia da Harvard School, tão eloquentemente o colocou em um artigo para a BBC - "é muito difícil desassociá-lo de seu uso para caracterizar afro-americanos de baixa renda".
9. 'Não tenho tempo para isso'
Você tem uma lista de tarefas a serem concluídas e projetos a serem entregues, sem mencionar uma dúzia de prazos se aproximando de você. Você é obviamente uma pessoa muito ocupada e não há tempo suficiente em uma jornada de trabalho para fazer tudo. Mas dizer a um colega de trabalho ou, pior, ao seu chefe, que você não tem tempo para ele é simplesmente rude e demonstra efetivamente suas habilidades precárias de gerenciamento de tempo. Se você realmente não tiver tempo, diga algo como: 'Ficarei feliz em discutir isso com você depois da minha reunião. Posso ir ao seu escritório às 14:00? Da mesma forma, se o seu chefe solicitar que você adicione outra tarefa à sua já sobrecarregada carga de trabalho, pergunte a ele quais das tarefas existentes você deve colocar em segundo plano para acomodar a prioridade da nova tarefa.
10. 'vou tentar'
Ninguém pode fazer tudo - afinal somos apenas humanos. Mas dizer que você 'tentará' fazer algo simplesmente sugere falha. "Eu vou fazer isso", por outro lado, inspira confiança e ajuda as pessoas a saberem que podem confiar em você. Se, por qualquer motivo, você não conseguir fazer algo, não faça e simplesmente explique por que não pode. Não deixe as pessoas esperando, dizendo que você tentará fazer o que elas estão pedindo. Para citar o grande mestre Jedi, Yoda: 'Faça. Ou não. Não há tentativa.'
11. 'Eu não sou pago o suficiente por isso'
Pergunte a qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo, e elas provavelmente dirão que não são pagas o suficiente pelo que fazem, seja uma recepcionista ou um CEO. Mesmo se você for solicitado a fazer algo que normalmente não faz parte da descrição do seu trabalho e, independentemente de quão inconveniente seja o pedido, dizer algo como 'Ficarei feliz em ajudar' será uma resposta melhor do que reclamando do seu salário. Enquanto isso, se você realmente acha que vale mais do que o que já está sendo pago, por que não pedir um aumento?
12. 'Bom trabalho, pessoal!'
Pode ser um pouco difícil ver o que há de tão ruim nessa frase em particular - afinal, você está reconhecendo o sucesso de sua equipe - mas o problema está na palavra 'caras', especialmente quando sua equipe é formada por homens e mulheres. Certamente, existem questões maiores do que o uso da linguagem androcêntrica no local de trabalho para se preocupar (como a disparidade salarial entre os sexos, por exemplo), mas referir-se a um grupo de homens e mulheres como 'homens' aqui insinua que os homens fizeram todo o possível. trabalho e efetivamente ajuda a criar um ambiente de trabalho sexista. Da próxima vez, prefira dizer algo como 'Bom trabalho, equipe!' ou 'Bom trabalho, pessoal!'
13. 'OMG, você ouviu falar sobre ...?'
Existem muitas pesquisas sobre os efeitos das fofocas no local de trabalho, com alguns estudos sugerindo que isso ajuda a criar laços mais fortes entre as pessoas. Mas por essa lógica, simplesmente exclui e isola aqueles que estão sendo fofocados, criando efetivamente um ambiente de trabalho hostil e estressante.
14. 'Isso é tão gay'
Nos últimos anos, a palavra 'gay' tem sido usada como pejorativa para expressar antipatia, da mesma maneira que você diria que algo é 'manco' ou 'não-legal'. No entanto, o uso de termos ofensivos e depreciativos como esse no local de trabalho é simplesmente não profissional e politicamente incorreto, porque pode ser visto como discriminação contra a orientação sexual (que, sob a Lei da Igualdade de 2010, é uma característica protegida).
15. 'Sinto muito (e continuarei me desculpando até o fim dos tempos)'
Não estou sugerindo que você não se desculpe pelos seus erros (espero que sejam poucos e distantes) no trabalho, mas evite tocar o Extended Disco Remix de 'I'm So, Sorry Sorry (por favor, me perdoe)'. Aceite seus erros, peça desculpas sinceramente por eles e siga em frente - e não lembre seu chefe de como você se arrepende toda vez que passa por eles no corredor!
16. 'Não é justo'
Se você diz isso, por que não rolar no chão e fazer uma birra? Quero dizer, é melhor você se esforçar se decidir começar a agir como uma criança de quatro anos. Embora possa parecer "injusto" que um colega tenha recebido um aumento e você não, reclamar e reclamar sobre isso não levará a lugar algum - apenas fará você parecer mal. Em vez disso, construa um caso e apresente um argumento inteligente para a pessoa apropriada. (Também é importante observar que há uma chance muito boa de seu colega merecer um aumento ou simplesmente ter melhores habilidades de negociação do que você.)
17. 'Foi o que ela disse'
Trabalhar das 9 às 5, de segunda a sexta-feira, pode se tornar bastante monótono, para dizer o mínimo. Para combater isso e tornar o trabalho uma experiência muito mais agradável, as pessoas falam e fazem piadas. E não há realmente nada de errado nisso. Mas quando essas piadas são misturadas com insinuações sexuais, isso se torna um problema. Pode ser ofensivo e desrespeitoso, e abre você para reivindicações de assédio sexual.
18. 'Eu vou te matar'
É natural que não nos damos bem com todas as pessoas com quem trabalhamos. De fato, podemos até desejar alguns deles mortos. Mas uma coisa é repassar mentalmente as muitas maneiras diferentes em que você pode executá-las (e se safar disso) e outra é realmente ameaçá-las com a morte delas em suas mãos.
19. 'Boa menina / menino!'
Você provavelmente usará essa frase para parabenizar um colega de trabalho ou funcionário júnior por um trabalho bem feito - e não há mal nisso, existe? Bem, embora não haja nada de errado em reconhecer o trabalho de alguém (de fato, é incentivado), dizendo coisas como 'Boa menina!' ou 'Atta boy!' é bastante condescendente. Lembre-se: você está parabenizando um colega de trabalho por fazer um bom trabalho, não seu cão por obedecer ao seu comando de sentar.
20. Qualquer tipo de palavrão
Embora praguejar seja uma parte natural da comunicação humana e da auto-expressão linguística, não há realmente lugar para isso no local de trabalho. Entenda que nem todos com quem você trabalha se sentirão à vontade com palavrões (mesmo que não sejam direcionados ou relevantes para eles). Além disso, o lançamento de bombas F e uma variedade de outras palavras coloridas também podem prejudicar sua reputação profissional e, efetivamente, arruinar suas chances de progressão na carreira. De fato, um estudo de 2012 da CareerBuilder constatou que 64% dos empregadores americanos pensam menos dos funcionários que juram e 57% eram menos propensos a promover ofensores!
Você já usou alguma dessas palavras ou frases inadequadas no local de trabalho? Você já teve problemas por xingar ou fofocar? Você consegue pensar em outras palavras e frases que deve evitar no escritório? Participe da conversa abaixo e compartilhe seus pensamentos e experiências conosco!
