1. Familiarize-se com a descrição do trabalho
Sua primeira ordem de negócios é passar pela descrição do cargo novamente e familiarizar-se com todos os requisitos e responsabilidades profissionais listados. Isso é especialmente importante se você teve ajuda intradepartamental durante o processo de redação e há muitas informações técnicas envolvidas. Converse com a equipe e determine o que seria um ótimo complemento para a equipe.
2. Anote as ações com melhor desempenho das qualidades
Os melhores desempenhos departamentais são uma ótima indicação de como deve ser um funcionário; portanto, anote todas as qualidades que eles compartilham e procure ativamente essas mesmas qualidades durante a entrevista de emprego. Essa pode ser uma maneira simples de identificar profissionais com grande potencial.
3. Associe os perfis dos candidatos à descrição do cargo
Obviamente, você já terá feito isso durante a fase de seleção final, mas é importante passar por isso mais uma vez para fazer anotações e encontrar as áreas cinzentas que gostaria de discutir com os candidatos. Portanto, se, por exemplo, não houver nada no currículo do candidato que indique que ele possui uma determinada habilidade ou que possui experiência em um programa específico, faça uma anotação e pergunte a ele pessoalmente.
4. Tenha uma programação
É importante estar bem preparado antes e durante a entrevista. Reserve tempo suficiente para cada reunião para poder cobrir todos os tópicos que gostaria de discutir e criar um plano de ação. De um modo geral, começar com um bate-papo informal (sobre o clima ou a viagem do candidato ao escritório), seguido de uma breve descrição do histórico da organização e dos requisitos de posição, é uma ótima maneira de começar. Você deve discutir a história do trabalho, as qualificações acadêmicas e, finalmente, os detalhes específicos da posição.
5. Prepare suas perguntas-chave adiante
Suas perguntas-chave referem-se às perguntas que permitirão descobrir a capacidade de um profissional para desempenhar as tarefas de trabalho necessárias. Essas perguntas são geralmente situacionais, ou seja: o profissional é apresentado a uma situação com a qual precisará lidar, caso seja contratado e solicitado a fornecer uma solução. É sempre uma boa idéia ter um gerente para acompanhá-lo nesse tipo de entrevista, pois as coisas podem ficar muito técnicas.
6. Encontre uma ótima localização
A entrevista deve ser realizada em um espaço profissional que seja silencioso e um pouco isolado, pois isso ajudará a aliviar os nervos de todos. Se você está entrevistando alguém em uma sala de conferências no meio de um escritório lotado, por exemplo, tenha certeza de que eles terão um desempenho ruim. Dito isto, convém levá-los ao longo do caminho para que eles possam ter um pico da cultura do escritório - isso pode ser uma ótima jogada se você tiver uma cultura do escritório mais relaxada.
7. Ajude o candidato a se sentir confortável
Como você provavelmente sabe, as entrevistas podem ser uma provação estressante para os entrevistados, que muitas vezes podem impedi-los de dar o melhor de si. Portanto, se você estiver interessado em ver as cores verdadeiras de uma pessoa, tente ativamente torná-la confortável. Concorde em encontrá-los em um momento que seja conveniente para eles (desde que seja conveniente para você) e envie uma nota antes da reunião para que eles saibam o que levar com eles (por exemplo: seu portfólio), diga a eles quais tópicos eles deve esperar discutir e incentivá-los a preparar perguntas. Soltar uma linha sobre o código de vestimenta do escritório também pode ser extremamente útil.
8. Tenha uma abordagem de longo prazo
Mesmo que você provavelmente seja pressionado pela gerência para concluir o processo o mais rápido possível, é importante ser muito metódico durante essas reuniões pessoais. Uma das melhores dicas para entrevistar alguém é pensar em seu potencial a longo prazo. Ou seja, pense no que a pessoa sentada do outro lado da sala poderia desenvolver. Suponha que cada pessoa possa eventualmente ser promovida e decida se ela pode se destacar em uma posição com mais responsabilidades.
9. Comece a entrevista com um bate-papo informal
É importante dar à pessoa que você está entrevistando algum tempo para acalmar seus nervos. Um bate-papo informal oferece a oportunidade de todos esquecerem que estão em uma reunião de negócios e ajuda os entrevistadores e os entrevistados a se sentirem mais à vontade um com o outro. Oferecer uma bebida e perguntar sobre a viagem ao escritório mostra que você se importa. Lembre-se de que durante a entrevista você representa essencialmente toda a organização e, portanto, deve ser o mais educado e acolhedor possível.
10. Evite perguntas inúteis
Perguntas como "Que animal você gostaria de ser?" para 'Como seus amigos o descreveriam?' simplesmente encoraje os candidatos a mentir. Torne suas perguntas específicas e focadas e tente fazer o maior número possível de perguntas situacionais. Portanto, em vez de perguntar a eles qual super-herói eles gostariam de ser, peça-lhes que resolvam um problema de trabalho real que precisarão enfrentar se forem contratados.
11. Leve em consideração o 'ajuste cultural'
Há um debate em andamento sobre se devemos ou não procurar ajustes culturais, mas desde que você mantenha um equilíbrio e não fique obcecado em contratar um 'ótimo ajuste', levar em consideração a dinâmica da equipe pode ser benéfico para o processo. Considere quais características e qualidades os membros da equipe compartilham e procure-as em todos os novos membros em potencial.
12. Vender o trabalho
Um dos erros que muitos gerentes de contratação cometem é assumir que o candidato está morrendo de vontade de trabalhar para eles e que, portanto, não precisam vender o emprego. A realidade, no entanto, é que muitas pessoas assistem a entrevistas para determinar se o trabalho se encaixa nelas e, como tal, precisam ouvir mais sobre o que o trabalho realmente implica e por que elas devem estar empolgadas para obtê-lo.
13. Faça perguntas focadas
Como discutimos anteriormente, evitar perguntas sem sentido pode ajudar a economizar tempo, concentrando-se em questões mais situacionais. Mas também é importante fazer perguntas focadas para descobrir as intenções de cada indivíduo em se candidatar e o que os motivou a considerar essa posição.
Algumas ótimas perguntas de exemplo incluem:
- O que o motivou a se candidatar a essa posição?
- Por que você está saindo do seu emprego atual?
- O que você pode fazer por nós que ninguém mais será capaz?
- Diga-me um exemplo de quando seu trabalho foi criticado.
- Como você gerencia seu dia de trabalho?
14. Faça perguntas abertas
Evite fazer perguntas que possam ser respondidas com um 'sim' ou 'não', pois você acabará falando mais do que o candidato. Faça perguntas abertas e exorte o entrevistado a elaborar sempre que possível. Iniciar suas perguntas com fases como 'dê-me um exemplo' ou 'explique-me' pode ser uma ótima maneira de convencer a pessoa a falar sobre a mesa.
15. Incentive os entrevistados a fazerem perguntas
Uma entrevista deve ser interativa e isso significa que o entrevistado não deve ser a única pessoa a responder a perguntas. De fato, pedir ao entrevistado que faça perguntas pode revelar muito sobre seu potencial.
16. Mantenha suas perguntas profissionais
Evite perguntas que não sejam profissionais, como detalhes sobre o estado civil ou de relacionamento do entrevistado, a intenção de ter filhos e sua saúde, pois isso não tem nada a ver com a possibilidade de alguém conseguir fazer seu trabalho. Observe que a maioria dessas perguntas é ilegal, de qualquer maneira.
17. Limite o número de perguntas
Por mais que você queira ser completo, não faz sentido arrastar uma entrevista para fora. Isso não apenas será um desafio mental para você, mas também será um desafio mental para o entrevistado. Evite fazer as mesmas perguntas ou perguntas semelhantes e, se achar que há mais a discutir com um candidato, peça que ele volte para uma segunda entrevista.
18. Faça perguntas situacionais de forma consistente
Embora você nunca deva comparar um entrevistado com outro, é importante comparar as respostas deles com perguntas situacionais, pois isso ajudará você a entender quem é mais capaz, tem mais conhecimento e habilidades, além de experiência para lidar com as responsabilidades do trabalho.
19. Manter o controle da entrevista
Uma ótima entrevista é aquela em que o entrevistado fala mais, mas isso não significa que seu papel seja simplesmente o de um ouvinte. Você precisa manter o controle e orientar o entrevistado de volta ao tópico em questão sempre que ele se afasta. Frases como 'você estava dizendo antes' e 'conte-me mais' podem ajudar a trazer o candidato de volta aos trilhos.
20. Deixe o entrevistado saber o que esperar em seguida
A entrevista deve sempre terminar, deixando o entrevistado saber o que esperar em seguida. Diga a eles qual era o objetivo desta reunião e qual seria o próximo estágio. Informe-os quando eles esperam receber uma resposta sua e incentive-os a deixar uma linha para você, se tiverem alguma dúvida.
21. Envie uma carta de agradecimento
Como você provavelmente sabe, a realização de entrevistas de maneira profissional pode ajudar a impulsionar a marca do empregador. Uma maneira profissional de conduzir a entrevista, no entanto, não se restringe à entrevista real, mas também significa que você precisa ajudar a criar uma impressão positiva duradoura, e não há melhor maneira de fazer isso do que enviando uma nota de agradecimento a todos. os entrevistados.
22. Responder prontamente
O que também pode beneficiar a marca do empregador é não deixar as pessoas esperando, e isso significa que você deve reservar um tempo para responder pessoalmente a cada entrevistado assim que decidir se continua com eles ou não. Ser respeitoso com cada um dos entrevistados significa deixar uma impressão positiva duradoura nas pessoas e isso pode ser ótimo para a reputação da organização em geral.
Realizar entrevistas não é tão fácil quanto fazer uma série de perguntas e determinar se o que você ouviu estava certo ou errado. Trata-se de poder decifrar se cada profissional que você conhece pode ter um futuro em sua organização.
O que você acha que faz um ótimo entrevistado? Deixe-me saber na seção de comentários abaixo.
