Cultura da empresa: o que é e sua importância para quem procura emprego

A cultura da empresa deve ser uma grande consideração quando você procura emprego. Por quê? Porque é a própria essência da empresa e do ambiente de trabalho que a sustenta. Inclui a forma como os funcionários (você, no nosso caso) são tratados, o que é esperado deles e o que é oferecido a eles. É imensamente importante pesquisar a cultura de qualquer empresa em que você esteja interessado, pois uma cultura doentia não apenas afeta você no trabalho, mas também tem efeitos adversos em sua vida pessoal. Um local de trabalho tóxico pode afetá-lo mentalmente, fisicamente e emocionalmente.

Uma cultura organizacional saudável, por outro lado, manterá você engajado, feliz e produtivo. Quão produtivo, você pergunta? Bastante! Os funcionários envolvidos são aproximadamente 22% mais produtivos do que as pessoas que estão desassociadas devido a uma cultura corporativa tóxica. Estar envolvido também pode resultar em aumento da capacidade cognitiva e resolução mais rápida de problemas.

Uma cultura saudável da empresa, por outro lado, manterá você engajado, feliz e produtivo.

O apelo da cultura de uma empresa é tão profundo que muitos candidatos a emprego renunciam a um salário mais alto em vez de um melhor ambiente de trabalho. Vamos dar uma olhada mais profunda no que é a cultura organizacional e por que é tão importante para você como candidato a emprego.

Definindo a cultura da empresa

Cultura corporativa é um termo que já existe há algum tempo, mas o que isso realmente significa? Uma simplificação grosseira é que é tudo: a maneira como uma empresa se apresenta, como conduz seus negócios interna e externamente, linguagem comum usada na organização e a visão que a empresa tem para o futuro. É especialmente comum que o termo seja usado para se referir à maneira como os funcionários são tratados e aos benefícios que recebem.

Gerry Johnson, professor de administração estratégica da Universidade de Lancaster, elabora o conceito e o define como:

  • Os valores, objetivos e missão da empresa.
  • Os sistemas em vigor regulam e monitoram o que está acontecendo dentro e fora da organização.
  • Infraestrutura de energia: como a energia é concentrada? É pesado demais ou distribuído por toda a estrutura corporativa?
  • Simbolismo: o Google tem sua paleta de cores primárias e agora praticamente um conjunto icônico de vantagens dos funcionários. Os símbolos podem ser tão simples quanto uma marca corporativa para o jargão específico da empresa.
  • Rotinas ou rituais especiais: o Walmart quase se tornou uma paródia de si mesmo com suas conversas matinais em toda a loja. Reuniões semanais ou mensais também podem se tornar rituais.
  • Contar histórias: Um excelente exemplo de um contador de histórias incrível é o falecido Steve Jobs. Ele estabeleceu um mito em torno não apenas de sua pessoa, mas também de sua empresa e produtos. Esta é uma parte indivisível da cultura de uma empresa.
  • Liderança: Liderança é parte integrante da narrativa. Toda grande história precisa de um protagonista incrível. Superficialmente, um líder pode ser a personificação ou mesmo mascote dos valores de uma organização (consulte: Elon Musk). Em um nível mais profundo, uma liderança forte é importante não apenas para estabelecer uma cultura, mas também para permanecer próximo de seu núcleo.

Alguns dos benefícios mais irreais que também revelam inadvertidamente a cultura de uma empresa incluem:

Netflix - Sem horário definido e dias de férias ilimitados

A cultura da Netflix foi criada e formulada nos primeiros dias de existência por Patty McCord com uma apresentação de slides de 124 páginas conhecida como 'Netflix Culture: Freedom & Responsibility'. Embora isso pareça muito hippie-dippy, em essência, é um guia corporativo para cortar a gordura e eliminar o peso morto. A apresentação de slides menciona o princípio de ter apenas os melhores desempenhos em cada posição e demitir qualquer funcionário que tenha apenas um desempenho "adequado". A apresentação de slides faz uma comparação entre a Netflix e uma equipe esportiva profissional, dizendo explicitamente que a empresa não é uma família. Essa abordagem cruel de altos riscos / altos ganhos foi, em última análise, o fim de McCord: ela teria sido libertada depois de apoiar uma mudança catastrófica de política que custou à Netflix centenas de milhares de assinantes. Embora eles ofereçam dias de férias ilimitados, raramente alguém tem tempo para fazer isso.

Metis Communications - Quatro semanas de férias e sextas-feiras de verão

A Metis Communications, é uma empresa de relações públicas e marketing com sede em Boston, Massachusetts, e oferece enormes incentivos como recompensa por lealdade, experiência e anos de serviço à empresa. O período de férias remuneradas de base é de três semanas para todos os funcionários. Esses dias de férias pagas passam a quatro semanas se você estiver na organização há mais de três anos. Os funcionários também podem tirar seus aniversários e a última semana de dezembro e, para os funcionários que trabalham com a empresa há mais de cinco anos, trabalhar em casa às sextas-feiras.

Facebook - Primeira cultura familiar

Devido ao fato de que a maioria da equipe do Facebook é composta por jovens adultos, a gigante das mídias sociais tem muitas políticas colocando a família em primeiro lugar. Um dos benefícios mais generosos que a organização oferece a seus funcionários é o reembolso do custo de adoção e as despesas com creches. O Facebook não apenas oferece licença de maternidade, mas também estende os mesmos benefícios aos novos pais: quatro meses de licença. Além desses benefícios monetários e de férias, o Facebook também oferece aos pais uma renda incrivelmente generosa de US $ 4.000 (cerca de 3.250 libras) chamada 'dinheiro do bebê' para ajudar a cobrir as despesas extras de um novo filho.

Além dos benefícios

Embora o número e os tipos de benefícios que uma empresa ofereça sejam uma medida muito boa da atitude e obrigação de uma organização em relação a seus funcionários, ela não define singularmente sua cultura. Outros elementos incluem como o gerenciamento e a administração trabalham com os funcionários de nível inferior e como os funcionários trabalham entre si. Existem muitas organizações que não apenas acreditam na colaboração, mas também a incentivam bastante, reforçando-a com várias políticas em vigor. Embora essa atmosfera, ou mais apropriadamente, essa cultura de colaboração em todos os níveis de uma empresa possa ser esperada em pequena escala, existem algumas empresas de grande escala que acreditam que a colaboração não é apenas viável, mas também a chave para o sucesso.

Algumas empresas de grande porte acreditam que a colaboração é a chave do sucesso.

O Target é um exemplo incrível desse tipo de cultura colaborativa. Com uma força de trabalho que enumera quase 400.000 e quase 2.000 lojas de varejo nos EUA, parece impossível, absurdo ou ambos esperar colaboração. A Target tem várias maneiras de facilitar a colaboração, principalmente e mais inovadoras, entre elas uma rede social interna chamada RedTalk, que eles compararam ao Twitter . Essa plataforma permite que os membros da equipe sigam outros membros da equipe, discutam vários tópicos e até 'curtam' as postagens de 'outros membros'. Outra ferramenta interna que o Target usa é o Wiki do Target, que usa uma função de perguntas e respostas semelhante ao site de perguntas e respostas Quora.

A Target tem várias maneiras de facilitar a colaboração, principalmente e mais inovadoras, entre elas uma rede social interna chamada RedTalk, que eles compararam ao Twitter.

A Target apóia ainda mais uma cultura de aparência interna, com fortes sistemas de mentoria e mentorados, os quais, é claro, são reforçados pela mecânica "a seguir" do RedTalk . Ao mesmo tempo, espera-se que todos sejam mentor e mentorado. O raciocínio por trás disso é que a Target prefere promover internamente do que olhar para o exterior em busca de talentos. Isso não apenas recompensa a lealdade à empresa, mas também motiva os funcionários a serem engajados, inovadores e, é claro, esforçados. Além dessas políticas, a Target também possui um incrível sistema de feedback que permite que seus quase 400.000 funcionários dêem feedback desde o nível superior.

Os efeitos na retenção de funcionários

A importância da cultura corporativa na procura de emprego se estende ainda mais: não importa quais sejam os benefícios, vantagens ou natureza colaborativa da cultura, um aspecto muito mais significativo é o ajuste cultural. Um estudo realizado por John E. Sheridan, da Universidade do Alabama, acompanhou 904 recém-formados durante um período de 6 anos, quando foram divididos entre dois tipos de firmas de contabilidade. Um grupo de empresas de contabilidade tinha um respeito interpessoal por pessoas e valores culturais colaborativos; o outro grupo valorizava tarefas de trabalho, estabilidade e detalhes. No final do período de seis anos, apenas 51, 2% dos candidatos ainda permaneciam em suas posições. O grupo que trabalhava para a empresa que tinha um respeito interpessoal / colaborativo pela cultura de pessoas permaneceu em média 45 meses em comparação com 31 meses para aqueles empregados em empresas que valorizavam tarefas de trabalho, estabilidade e detalhes.

Obviamente, o estudo também apontou que os de baixo desempenho tinham maior probabilidade de abandonar suas posições mais rapidamente do que os de alto desempenho, mas isso é evidente, pois eles parariam ou seriam demitidos devido ao seu desempenho medíocre. Ao mesmo tempo, no entanto, talvez o motivo do menor desempenho se deva ao seu mau ajuste na cultura da empresa: funcionários infelizes são 10% menos produtivos do que seus colegas felizes, de acordo com o Entrepreneur.

Satisfação no Trabalho e Cultura Organizacional

Como mencionado acima, a não adaptação a uma cultura específica não afetará apenas sua produtividade, mas também sua satisfação no trabalho. De acordo com um estudo do Departamento de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Rand Afrikaans, existe uma correlação extremamente forte entre a cultura organizacional e a satisfação no trabalho. Uma pesquisa do Boston Consulting Group descobriu esses 10 fatores que afetam a satisfação no trabalho:

  1. Apreciação pelo trabalho realizado
  2. Relações interpessoais saudáveis ​​com colegas de trabalho
  3. Um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal
  4. Uma relação saudável e profissional com os superiores
  5. Uma empresa estável e financeiramente viável
  6. A capacidade de crescer e desenvolver a carreira de alguém
  7. Estabilidade no emprego
  8. Um salário decente e estável
  9. Trabalho envolvente
  10. Valores da empresa

Todos esses itens estão relacionados à cultura da empresa, como os funcionários são tratados pelos colegas de trabalho e pela administração, como o trabalho de um funcionário é percebido e a remuneração. Obviamente, os quatro primeiros itens parecem tão específicos que são praticamente um guia de como criar uma cultura corporativa saudável. Mesmo os outros fatores que atuam na segurança do trabalho e no trabalho envolvente podem ser considerados correlações ou mesmo extensões da cultura de uma empresa.

Benefícios invisíveis da cultura da empresa

O benefício invisível mais significativo de conseguir um emprego em uma empresa que possui uma cultura organizacional bem definida e saudável é que suas políticas de contratação refletem isso. Isso significa que a maioria das pessoas que já trabalham ou trabalharão lá no futuro compartilhará valores, objetivos e costumes comuns. Isso facilitará a comunicação e, é claro, o fluxo de trabalho. Esses dois fatores desempenham um papel significativo na jornada de trabalho e na carga de trabalho, movendo-se sem problemas, minimizando a fadiga mental e física. Itens instrumentais para a satisfação no trabalho, como transparência, equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, condições de trabalho e foco na felicidade dos funcionários, são elementos arraigados ou ausentes da cultura da empresa. Se você é um ajuste cultural, a empresa inversamente também se ajustará a você.

A maioria das pessoas que já trabalha ou trabalha lá no futuro compartilhará valores, objetivos e costumes comuns.

Se esses benefícios forem mais detalhados, você poderá ver como a cultura de uma empresa pode realmente influenciar sua qualidade de vida. Se um emprego oferece um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, você pode gastar mais tempo investindo em relações sociais que, segundo a Harvard Medical School, são benéficas para a longevidade, bem como para a saúde mental e física. Os resultados observáveis ​​deste estudo dizem que, quando analisamos uma amostra de 309.000 pessoas, os indivíduos que não tinham relações sociais fortes tinham na verdade uma chance 50% maior de morte prematura. Portanto, uma cultura empresarial saudável pode realmente prolongar sua vida se você usar um equilíbrio benéfico entre vida profissional e família para construir relacionamentos sociais. O mesmo artigo menciona um estudo sueco em larga escala de indivíduos com mais de 75 anos de idade, que descobriu que pessoas com fortes relações sociais tinham taxas muito mais baixas de demência.

Uma cultura saudável da empresa pode realmente prolongar sua vida.

As condições de trabalho também podem afetar sua saúde. Uma condição chamada síndrome do prédio doente afeta milhares de trabalhadores de escritório todos os anos. As causas geralmente estão associadas ao trabalho em um espaço fechado por um período prolongado, sem ventilação natural e os sintomas geralmente desaparecem quando os funcionários deixam o local de trabalho. Esses sintomas podem incluir problemas respiratórios, erupções cutâneas ou descamação e resposta reduzida do sistema imunológico. Embora não seja fatal, a síndrome do prédio doente pode definitivamente ter um efeito negativo na qualidade de vida dos funcionários. Se uma empresa tem um conjunto de valores centrado nos funcionários, os funcionários não apenas terão acesso aos seus superiores para expor suas preocupações, mas a administração também tomará, inevitavelmente, medidas para resolver a situação para manter sua força de trabalho saudável e feliz. Se os valores de uma empresa se inclinam para os custos indiretos e os lucros mais do que para a saúde e a felicidade de seus trabalhadores, limpar a ventilação, procurar as causas dos sintomas e tentar corrigi-los não será uma prioridade.

Como discernir a cultura ao aplicar

Sua próxima pergunta provavelmente será: como posso descobrir sobre a cultura de uma organização à qual estou me candidatando "> O Google não é a incrível terra mágica de Neverland, mas ainda é melhor do que a maioria dos locais de trabalho.

O Google não é o incrível Neverland mágico que era antes.

Se você está se candidatando a uma empresa menor, a Glassdoor oferece análises por escrito dos funcionários, incluindo métricas referentes à aprovação do CEO, e se os funcionários recomendariam um amigo para trabalhar na empresa. Na verdade, ele também oferece avaliações de funcionários de empresas, mas fornece insights diferentes, incluindo classificações para equilíbrio entre vida profissional e salário, salário, benefícios, segurança no emprego, oportunidades de avanço, gerenciamento e o ponto culminante de todo este artigo: cultura. Além desses, também oferece alguns dos salários médios de certos trabalhos e algumas representações gráficas deles.

Outra maneira de descobrir a cultura de uma empresa antes de realmente aceitar um emprego com ela é seguindo-a nas mídias sociais. Devido à capacidade das plataformas de mídia social de se envolver com os clientes de maneira rápida e amigável, mesmo as pequenas e médias empresas têm e mantêm uma presença nas mídias sociais. Embora possa ser uma imagem um pouco distorcida, porque, como mencionei anteriormente, é o que e como eles apresentam sua empresa aos clientes e não necessariamente como realmente são. É melhor usar isso apenas como uma fonte auxiliar de informação. Algumas empresas, por exemplo, compartilham atualizações sobre promoções ou novas contratações; isso pode ajudá-lo a descobrir se a empresa na qual você deseja trabalhar para contratações ou prefere contratar externamente.

Se você tem a opção disponível, uma maneira infalível de coletar informações sobre a maneira como a empresa conduz seus negócios é ter alguém que você conhece e que trabalhou na organização em que está interessado. Claro, dependendo do relacionamento que você tem com o indivíduo, as informações que você recebe variarão; quanto mais próximo o relacionamento, mais informações você pode obter da pessoa.

Usando o lobby para obter informações - o teste do lobby

A maneira final de entender a cultura de uma organização é tentar obter informações quando você visitar o espaço deles para sua entrevista. Aqui está uma pequena lista de itens a serem observados:

  • Como é criado o lobby ">

    Isso transmite um ambiente hostil, que não é feito com as pessoas e seu estado mental em mente.

    Os corredores entre o saguão e a sala de entrevistas podem fornecer as mesmas informações: é amigável para as pessoas? Possui luz ambiente agradável e obras de arte, ou é forte e sob forte iluminação fluorescente? O mesmo vale para o item acima: se for consistente com o resto do edifício, ótimo; se for diferente, pode haver algo errado.

    O item final desta lista pode parecer o mais absurdo, mas há lógica por trás dele. Você deve sempre procurar algum tipo de ruído ambiente - o que você esperaria em um escritório, como portas se abrindo, pessoas andando por aí, pessoas conversando entre si, etc. Se houver um silêncio completo, não é uma indicação de que o prédio tenha isolamento acústico incrível. Outro cenário é se houver um zumbido no prédio, um zumbido nervoso constante para as pessoas que trabalham lá; isso pode ser devido à empresa ter uma área de vendas ou um call center, mas um zumbido nervoso significa que este será um local de trabalho competitivo. Se é para isso que você solicitou, ótimo; caso contrário, faça mais algumas perguntas durante a entrevista.

    O que você procura na cultura da empresa quando se candidata a um emprego? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

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