Como lidar com uma análise de desempenho desleal

Então você acabou de fazer uma análise de desempenho e foi muito, muito pior que o esperado.

Más notícias e críticas podem arder e deixarão você chocado, decepcionado e defensivo. Você pode até entrar no modo de sobrevivência se sentir que está sendo atacado pessoalmente, culpar seus erros por qualquer pessoa, menos a si mesmo, na esperança de que saia com uma ardósia limpa.

Mas essa resposta emocional não o levará longe e é importante saber que o feedback não é (geralmente) um ataque pessoal, mas críticas construtivas para melhorar a ética e as habilidades de trabalho para o trabalho.

Para evitar qualquer embaraço desagradável após a avaliação de desempenho, vamos dar uma olhada em como você pode lidar melhor com a situação!

1. Respire fundo

Quando você recebe comentários negativos, seu instinto pode ser deixar um pouco de pensamento para o crítico. No entanto, em um ambiente profissional, é melhor sentar, respirar fundo e evitar dizer algo do que se arrependerá mais tarde quando estiver se sentindo menos emocional.

2. Fique calmo

Se você acabou de ouvir algo com o qual não necessariamente concorda, faça anotações e deixe seu gerente explicar o raciocínio. Se, por outro lado, você pode ver que seu chefe está esquentando, você deve direcionar a conversa de volta aos fatos e informações práticas.

3. Não atue

No passado, eu testemunhei colegas reagirem mal a uma crítica ruim gritando abuso e causando uma cena na frente de todo o escritório. Obviamente, isso não terminou muito bem para meu ex-colega de trabalho - que recebeu um aviso e uma semana de suspensão do trabalho. Ao testemunhar essa explosão levemente divertida, mas dramática, aprendi que você deve sempre permanecer digno e resolver qualquer problema de maneira calma e profissional - e a portas fechadas!

4. Se você não concorda, diga

Se você não concorda com alguns pontos, pode contestá-los de maneira educada. Hallie Crawford, uma treinadora de carreira certificada, concorda: 'Reconheça os pontos válidos da sua análise, mas você pode discordar dizendo: “Existem apenas algumas coisas nas quais tenho uma perspectiva diferente; foi o que realmente aconteceu ”. Isso o ajudará a direcionar a conversa para o seu ponto, em vez de ofender a qualidade da sua avaliação.

5. Aprenda com seus erros

Talvez seu chefe o tenha deixado de lado algumas vezes por causa do atraso, mas você optou por ignorá-lo e se surpreendeu ao constatar isso em letras grandes e arrojadas em sua avaliação anual. Provavelmente, é hora de aprender com o erro e fazer um esforço consciente para ouvir os comentários e fazer as alterações solicitadas.

6. Crie um plano de melhoria

Como você responde a comentários justos, mas desagradáveis? Você cria um plano de melhoria que o ajudará a voltar aos trilhos e se tornar um funcionário estelar. É melhor apresentar suas próprias idéias primeiro e consultar seu chefe para obter informações - isso mostra que você usou a iniciativa para analisar áreas nas quais faltam as habilidades e maneiras de melhorar.

7. Considere conversar com o RH

Se você acha que os comentários e o raciocínio mencionados na sua revisão são injustos, é claro que você pode falar com o departamento de RH sobre isso. Se você sentir que seu chefe está atacando você pessoalmente, faça provas de outros casos em que eles foram injustos junto com você para apoiar sua argumentação.

8. Analise sua opinião

Após sua análise, você receberá a cópia original do formulário de avaliação, juntamente com os comentários do seu gerente, e deverá assinar e devolvê-lo ao departamento de RH. É importante levar pelo menos um dia para ler os comentários do seu chefe para ver se as críticas são de fato justificadas e você simplesmente ficou ofendido com o feedback.

9. Solicite uma reunião de acompanhamento

Após uma análise cuidadosa, se você precisar de uma discussão cara a cara com seu chefe, não hesite em pedir um acompanhamento. Isso pode ser porque você acha que as críticas não são justas e gostaria de discutir suas preocupações com elas antes de ir adiante, ou porque deseja criar um plano de ação para poder melhorar.

10. Formar uma contranotificação

Se você puder provar que o feedback do seu chefe é injusto, é hora de reunir todas as evidências e formar uma contra-argumentação. Por exemplo, se seu chefe disser que você não possui habilidades de gerenciamento de tempo, poderá mostrar que realmente cumpre os prazos estabelecidos, fornecendo exemplos de e-mail e outras evidências concretas. Se você usar um quadro de compartilhamento de equipe, isso deverá aparecer quando você concluir suas tarefas, o que será uma prova mais do que suficiente.

11. Peça ajuda

Se, por outro lado, você chegou à conclusão de que a avaliação de desempenho ruim é de fato válida, não tenha vergonha de pedir ajuda. Pode estar faltando uma área em que seu chefe se destaque, como priorizar, por exemplo. Eles podem se sentar com você e mostrar como organizar seu trabalho para que você seja eficiente durante todo o dia de trabalho.

12. Mostre seu compromisso

Depois de receber um feedback ruim, é provável que você tenha o apoio e provavelmente desejará sair. No entanto, em vez de adotar uma atitude ruim, você deve demonstrar seu compromisso em melhorar a si mesmo. Você pode até consultar o seu supervisor semanalmente para garantir que está atendendo aos requisitos certos.

13. Estabeleça novas metas

Após sua avaliação, considere se há algo que você deseja realizar até o final do mês? Por exemplo, se você trabalha com vendas, pode querer aumentar sua meta. Ou talvez você esteja de olho no papel de supervisor até o final do ano. Ao definir e atingir metas, você mostrará ao seu gerente que é sério sobre seu trabalho e faz uma alteração para avançar na carreira.

14. Saia do escritório

Depois de receber más notícias, você não será produtivo de nenhuma forma ou forma. Para tentar afastar as más vibrações, saia do escritório e pegue um pouco de ar fresco. Isso o ajudará a retornar com uma nova atitude e uma perspectiva diferente.

15. Peça feedback contínuo

Se você está falando sério sobre nunca receber uma avaliação ruim novamente, verifique se você tem uma linha aberta de comunicação com seu gerente e solicite feedback contínuo. Dessa forma, você poderá demonstrar um interesse real em progredir e seu gerente não poderá salvar nenhuma surpresa desagradável para sua reunião anual!

16. Seja consistente

Quando você está tentando mudar seu comportamento, é fácil voltar aos seus velhos hábitos - afinal, velhos hábitos morrem com dificuldade. É vital manter a consistência e não dar ao seu chefe a desculpa de fazer uma réplica a você. Por exemplo, você pode ser conhecido como o cabeça quente do escritório; portanto, mantenha a calma sempre, mesmo que não concorde com a política mais recente mencionada na reunião da equipe.

17. Planeje sua próxima revisão

Comece a planejar sua próxima revisão salvando toda a correspondência por e-mail e evidências de seu bom trabalho. Por exemplo, se você alcançou a maior quantidade de vendas naquela semana, anote-a. Ou, se você recebeu um bom feedback de um cliente ou supervisor, mantenha um registro impresso. Ao entrar na revisão preparada, você mostrará que está falando sério.

18. Explore suas opções

Se você realmente não conseguir reparar sua reputação após uma análise de desempenho realmente terrível, talvez seja hora de começar a procurar trabalho em outro lugar. Lembre-se de dedicar um tempo para aperfeiçoar seu currículo e carta de apresentação e encontrar um emprego em que você se destaque.

É difícil engolir uma crítica ruim, mas é preciso lembrar que o objetivo é ajudá-lo a melhorar seu trabalho. Seguindo as etapas corretas, você pode garantir que você e seu chefe estejam felizes quando sua próxima avaliação chegar.

Você já teve uma crítica ruim antes? Nesse caso, participe da conversa abaixo para compartilhar como você se mudou…

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