Como demitir um funcionário graciosamente

Seja um funcionário perturbador, incompetente ou simplesmente um mau ajuste cultural, ainda é uma tarefa difícil encerrar o emprego. Você estará mudando drasticamente a vida deles e lhes causará estresse inevitável. No entanto, é uma parte necessária do negócio se você deseja uma ótima equipe.

Demitir um funcionário será desagradável e desconfortável, não importa o que aconteça, mas existem algumas medidas de precaução que você pode tomar para torná-lo um pouco menos doloroso para todos os envolvidos. Você também desejará proteger seus interesses legais e financeiros durante esse processo.

Para facilitar um pouco o processo de encerramento e a conversa instigante, siga as dicas abaixo:

Preparar

Depois de estabelecer que precisa demitir um funcionário, você deve primeiro revisar o manual do funcionário e consultar o departamento jurídico e de RH sobre como demitir um funcionário. Se eles estiverem dentro do período de estágio, a rescisão do contrato de trabalho deve ser bastante direta, pois o funcionário ainda não possui requisitos legais.

Plano de melhoria de desempenho (PIP)

Os PIPs geralmente são estabelecidos quando um funcionário não atende aos requisitos de trabalho. Seu fraco desempenho precisa ser monitorado, eles devem ter objetivos claros e receber o treinamento adequado necessário para melhorar. Reuniões semanais são organizadas para revisar seu trabalho e todos os comentários de seu treinador, juntamente com exemplos de seu trabalho, devem ser documentados. Dan Peyton, sócio de direito trabalhista do escritório de advocacia McGuireWoods, disse: "A chave é que tudo precisa ser investigado e o funcionário precisa ter uma chance justa de se explicar e melhorar". Isso dá ao funcionário uma oportunidade justa de provar suas habilidades e avaliar pessoalmente se eles são adequados para o cargo e a empresa. Caso contrário, isso lhes dará a chance de sair e deixar a empresa com elegância.

Evidência

Se você estiver demitindo um funcionário devido a uma má conduta grave de algum tipo, não poderá demiti-lo imediatamente. Você deve investigar o incidente, reunir evidências e pedir à pessoa para explicar suas ações. Algumas empresas têm uma cláusula em seu contrato que serve para suspender os funcionários com salário integral enquanto uma investigação de má conduta é realizada.

Marque uma reunião

Depois de concluir o procedimento acima, você deve marcar uma reunião com o funcionário que está demitindo. Verifique se isso está em um ambiente particular onde você não pode ser ouvido. Seria humilhante se outros funcionários pudessem ouvir a discussão particular. Você nunca pode julgar como um funcionário reagirá quando receber a notícia, ele pode ficar com raiva ou chorar e você não gostaria de causar uma cena.

Faça do RH seu aliado

Você deve consultar o RH a cada passo do caminho. Eles o informarão sobre as leis dos funcionários e aconselharão sobre o que dizer durante a reunião. Você também precisará de uma testemunha enquanto estiver entregando as notícias. “Nesta sociedade litigiosa, o RH é seu aliado no preenchimento de lacunas”, de acordo com a HBR. Embora seja sua responsabilidade demitir o funcionário, o RH é sua rede de segurança para responder a perguntas para as quais você talvez não tenha a resposta.

Mantenha breve

As palavras que você usa para demitir um funcionário devem ser simples e objetivas. Nessas situações embaraçosas, geralmente tendemos a waffle, adoçar e acumular as más notícias. Mas, isso não é justo para o funcionário; uma vez que entram na sala, precisam ser avisados ​​da decisão. Você poderia dizer algo como “Eu tenho más notícias para você. Hoje é seu último dia aqui. ”Em seguida, indique os motivos e use as evidências que foram coletadas e mostradas ao funcionário durante as análises realizadas nos últimos meses. Se você seguiu os procedimentos corretos, não deve surpreender o funcionário, pois ele estará ciente de que não possui as habilidades exigidas pela empresa. Você pode terminar dizendo algo como "Sinto muito que isso tenha acontecido".

Mostrar Compaixão

Disparar pode ser uma tarefa difícil para você como gerente, mas é ainda mais traumatizante para o funcionário. Seja empático com o funcionário. Se você estiver feliz em fornecer uma carta de referência, informe-os. É uma boa oportunidade para destacar seus talentos e aconselhar sobre os papéis que você acha que eles terão sucesso. Isso ajudará o funcionário a identificar suas habilidades e a conhecer o que realmente apreciaria e seria bom. Eles podem sair sabendo que foi uma boa experiência de aprendizado que precisavam passar.

Pagamento de indenização

Embora você não seja legalmente obrigado a fornecer indenização quando o contrato de um funcionário for rescindido, é uma prática comum. Ser demitido é um momento difícil na vida de uma pessoa, e ter uma indenização generosa em que confiar enquanto procura outro emprego pode tirar um peso enorme dos ombros do funcionário. Você deve garantir que o funcionário assine uma carta de rescisão com todos os contratos claramente especificados.

Cortar o acesso ao sistema

Depois de avisar o funcionário, você deve interromper o acesso dele aos seus sistemas para que ele não possa receber nenhuma informação sensível. Isso também inclui manter os pertences da empresa, de telefones celulares a laptops e carros. Ofereça ao funcionário a opção de pegar seus pertences pessoais ou enviá-lo por correio. Também é melhor que eles saiam depois de receber as notícias, então ofereça um táxi e pague se necessário, pois eles podem estar muito chateados para seguir seu método normal de transporte. A menos que sejam violentos, não há necessidade de acompanhá-los até a mesa e sair do prédio; são pessoas com quem você trabalha há um tempo e deve ser tratado com respeito.

Informar outros funcionários

Depois de demitir o funcionário, é importante notificar outros membros da equipe. Se for uma empresa pequena, você pode organizar uma conversa rápida para que eles saibam, é uma boa idéia dar uma breve explicação para que eles não se preocupem com o fato de serem os próximos na tábua de cortar. Se for uma empresa grande, faça o mesmo com a equipe dessa pessoa para limitar as fofocas ao longo do dia.

Melhor época para demitir um funcionário

Existem muitas teorias sobre quando é o melhor momento para demitir um funcionário, mas existe um bom momento para ser portador de más notícias? Alguns acham que é melhor fazê-lo assim que você toma a decisão, para que não fique acima da sua cabeça. Muitos acreditam que rescindir o emprego de alguém na segunda-feira de manhã será mais eficaz, pois eles terão uma semana inteira para procurar outras oportunidades e não sentirão que passam horas sem motivo. Outros acreditam que a tarde de sexta-feira é melhor quando as pessoas saem para o final de semana, pois terão alguns dias para esfriar e aceitar as notícias.

Não há como evitar isso, e você nunca se acostumará com a sensação desagradável de demitir alguém, por mais que eles merecessem. Não precisa ser uma situação cruel e a mensagem deve ser entregue com dignidade e respeito mútuo.

Você já teve que demitir alguém? Como foi? Deixe-nos saber na seção de comentários ...

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