Desde que George T. Doran cunhou o termo "Metas Inteligentes" na edição de novembro de 1981 da Management Review, eles revolucionaram o gerenciamento de desempenho e ajudaram as organizações em todo o mundo de várias maneiras notáveis. A verdadeira extensão dos benefícios que podem ser derivados da introdução de metas SMART será discutida em breve, mas, em essência, o acrônimo visa ajudar empresas e funcionários a construir e aderir a objetivos e objetivos organizacionais específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e Tempo limite.
Embora seja verdade que o conceito de metas SMART certamente tenha recebido críticas ao longo dos anos, ainda é universalmente aceito que um conjunto sólido de objetivos para um funcionário e para a empresa como um todo forneça clareza, energia motivacional e foco . Os objetivos da SMART podem facilitar muito o impulso futuro e incentivar a equipe e a gerência a trabalharem em conjunto para aumentar a produtividade e aumentar a colaboração.
Listadas abaixo estão apenas algumas das principais vantagens que sua organização, força de trabalho e reputação gozarão quando você decidir introduzir e construir metas SMART.
1. Sua empresa terá maior direção e foco
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Comunicar e colaborar com os funcionários para criar metas alcançáveis é fundamental. Isso faz com que sua força de trabalho se sinta envolvida e crítica para o sucesso geral e o funcionamento da sua empresa. Porém, antes que você possa iniciar o processo de construção de metas individuais, é necessário primeiro abordar as preocupações mais amplas dos objetivos organizacionais.
É necessário tomar decisões importantes com relação à direção geral, objetivos e ética da empresa. Isso força a gerência a considerar seriamente questões importantes e a tomar decisões essenciais sobre o futuro da organização. Afinal, se sua empresa como um todo não tem uma visão clara de onde deseja chegar ao futuro, é impossível tomar decisões sobre ações hoje.
Depois que essas decisões são tomadas, e um plano é estabelecido detalhando os marcos desejados da empresa, somente então as metas dos funcionários podem ser consideradas. Não se pode esperar que uma força de trabalho se envolva verdadeiramente com uma organização que não tem aspirações ou ambição. O foco organizacional dá aos funcionários e à gerência algo para trabalhar e mantém todos na mesma página. Simplificando; uma meta abrangente e inequívoca ajuda as empresas a tomar decisões importantes sobre quem contratar e quais conjuntos de habilidades precisam para atingir seus objetivos.
2. Você incentivará uma força de trabalho envolvida, motivada e confiante
Os funcionários ficam mais envolvidos quando sabem exatamente o que se espera deles e como alcançar essas expectativas. Os funcionários envolvidos são, como todos os executivos de RH sabem, críticos para o sucesso de uma empresa. Demonstrou-se que os funcionários altamente engajados têm desempenho médio de 20% melhor que os empregados desmembrados, e as organizações com funcionários mais engajados são 23% mais rentáveis. Com isso em mente, tornar o envolvimento dos funcionários uma prioridade é um investimento no futuro da sua empresa.
Para incentivar o envolvimento dos funcionários, o estabelecimento de metas precisa estar na vanguarda da mente de todos os executivos de RH. Os funcionários não podem se envolver se não souberem ou ficarem confusos quanto à sua função atual ou aos objetivos que devem atingir. O uso das metas SMART garante que os funcionários sejam informados e conscientes de suas metas específicas, tanto de curto quanto de longo prazo. As metas SMART também detalham com precisão como esses objetivos individuais serão medidos.
A contribuição dos funcionários é fundamental quando se trata de construir metas e objetivos. Isso ajudará a gerência a entender as capacidades e a confiança do funcionário em questão. Não faz sentido distribuir metas esmagadoras ou frustrantes para a equipe; se for esse o caso, os gerentes quase sempre se decepcionarão com a falta de progresso.
Incentivar uma atmosfera colaborativa - isso garantirá que esses objetivos sejam realistas e possam ser alcançados dentro de um determinado período de tempo. Isso também promoverá clareza, o que aumentará a probabilidade de seus funcionários atingirem, ou mesmo excederem, as metas esperadas. Isso, por sua vez, leva ao aumento da confiança em suas próprias habilidades e motivação para alcançar objetivos futuros.
3. Os objetivos dos funcionários estão alinhados com as metas organizacionais
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O alinhamento das metas e objetivos dos funcionários com os da empresa é essencial para o sucesso de qualquer sistema de gerenciamento de desempenho e tem um efeito positivo no engajamento. A transparência é necessária o tempo todo; os funcionários precisam saber como o que estão fazendo está ajudando a avançar a empresa e como eles se encaixam no "quadro geral". É fundamental que eles estejam cientes de como suas funções alimentam os objetivos corporativos gerais. Isso ajuda os funcionários a ver se são relevantes, integrais e necessários.
O processo de alinhar as metas dos funcionários aos objetivos estratégicos da empresa é facilitado com o uso de software de gerenciamento de desempenho. Com isso, os gerentes podem trabalhar com os funcionários para criar e rastrear metas e os funcionários podem adicionar atualizações de progresso a seus objetivos, para que todos os envolvidos possam acompanhar seu progresso e realizações, garantindo um processo eficaz e tranquilo.
4. Você economiza um tempo valioso
A pesquisa mostrou que as metas SMART economizam tempo significativo para as empresas. Em última análise, isso se deve à clareza que os objetivos fornecem. Os funcionários que não sabem ao certo qual direção devem tomar ou o que fazer em um determinado dia têm muito menos probabilidade de ser um trunfo para uma empresa. Eles vão dedicar tempo a tarefas que simplesmente não precisam ser realizadas e, mais do que provavelmente, falharão em atingir metas, se realmente não as entenderem.
Uma vez que gerentes e funcionários definam metas SMART, eles devem considerar a introdução de gerenciamento de desempenho contínuo para economizar ainda mais tempo. Essa tendência moderna de gerenciamento de desempenho rejeita a idéia de análises anuais de desempenho e, ao contrário, incentiva check-ins informativos e regulares entre funcionários e seus supervisores. Dessa forma, informações vitais podem ser trocadas sobre o progresso atual e as armadilhas. A comunicação frequente e aberta também permite aos gerentes e funcionários oportunidades regulares de reavaliar e reajustar metas, que muitas vezes são necessárias e úteis em uma organização dinâmica e próspera.
5. Você promove uma comunicação saudável e produtiva
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A Forbes citou a comunicação como a habilidade mais importante de hoje e é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ajuda a promover o trabalho em equipe e o envolvimento colaborativos. Ao introduzir metas SMART e garantir que sejam dinâmicas, flexíveis e constantemente revisitadas, os executivos de RH estão fazendo muito para promover uma comunicação saudável dentro de uma organização.
As metas SMART são mais eficazes quando são apoiadas por check-ins regulares entre o funcionário e o gerente, onde o funcionário tem a oportunidade de discutir o que está fazendo no momento, o que está planejando fazer e os obstáculos que encontra com seus objetivos. Os gerentes, por sua vez, podem reconhecer e recompensar os funcionários por um trabalho bem feito ou ajudar os funcionários, caso precisem de ajuda. Isso demonstra aos funcionários que a gerência está ativamente envolvida e apoia, o que os torna muito mais acessíveis.
Existem muitas outras vantagens nas metas da SMART, mas sua eficácia geral é governada pelas organizações e pelos próprios funcionários. Não basta apenas introduzir metas; é igualmente importante rastreá-los ao longo do tempo e promover uma atmosfera de trabalho em equipe. Talvez a maior vantagem de todas na introdução de um conjunto de objetivos claros e precisos seja a do envolvimento dos funcionários. Os funcionários que estão satisfeitos com seu papel na empresa são um ativo incrível a não ser subestimado.
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