A tomada de decisão é uma habilidade leve que muitos de nós não têm ou não dominaram completamente. Todo funcionário no trabalho precisa tomar uma decisão todos os dias, desde o funcionário iniciante ao vice-presidente sênior - até o preguiçoso personagem Wally de Dilbert precisava ser decisivo de tempos em tempos, como qual estratégia empregar para evitar uma tarefa ou quanto café consumir em uma única jornada de trabalho.
Saber tomar uma boa decisão pode ser a chave para concluir o trabalho, desenvolver sua carreira ou receber um aceno de aprovação do seu chefe. Infelizmente, para tantos profissionais ocupados, é muito mais fácil falar do que fazer para ser um melhor tomador de decisões, mas existem medidas que você pode tomar hoje para ser mais eficaz, aprimorar sua liderança e ter uma boa cabeça para os negócios.
Aqui estão sete maneiras pelas quais você pode ser um tomador de decisão melhor no escritório ou em sua carreira.
1. Elimine seu preconceito
Sejamos honestos: todo mundo tem um viés, seja em nossas vidas pessoais ou em nossos empreendimentos profissionais. Mas a quantidade e o tipo de viés podem criar um efeito cascata no trabalho que pode prejudicar os negócios ou impactar seus subordinados.
Geralmente, existem quatro tipos de preconceitos que podem afetar suas decisões:
- viés de confirmação - executando uma opção que suporta nossas presunções
- viés de status quo - adotando uma abordagem comercial usual que mantém tudo igual
- viés de ação - avançar com a ação porque você está perturbado pela inação
- viés de autoatendimento - aplicando uma preferência que apenas beneficia você, não a empresa.
Por fim, você precisará eliminar ou minimizar esses vieses. Portanto, a questão principal é: como você avaliaria a qualidade de sua tomada de decisão?
2. Limite seu excesso de confiança no trabalho
Os pesquisadores descobriram que a maioria das pessoas superestima seu desempenho, precisão e ética no trabalho. Todo escritório possui uma pessoa que acha que pode concluir oito tarefas em menos de uma hora ou informa ao líder da equipe que está errado sobre uma projeção específica. Em outras palavras, você é um sabe-tudo confiante demais, uma característica que leva a colegas de trabalho frustrados e a resultados sem brilho.
O excesso de confiança nunca melhorará a qualidade de suas decisões. Se você deseja ser um funcionário, gerente ou empresário melhor, é imperativo começar a diminuir essa característica pessoal. Lembre-se: um bom tomador de decisão é aquele que reconhece que seu excesso de confiança pode ser um grande problema.
No final, você precisará ajustar seu comportamento, estilo de gerenciamento e maneira de pensar. Ao fazer isso, você verá os frutos de seus esforços, o que pode resultar em um aumento em sua carreira ou lucros.
3. Pense nas decisões difíceis
Você provavelmente já ouviu falar da expressão "é melhor você dormir com ela". Bem, isso se aplica a uma ampla variedade de circunstâncias, desde assumir essa posição com outra empresa até impor um novo sistema para simplificar as operações. Ao ter uma boa noite de descanso, você permite que seu cérebro processe todas as informações e realize algum pensamento crítico.
É verdade que haverá momentos em que você precisará tomar uma decisão crucial naquele exato momento. No entanto, muitas das suas atividades diárias no local de trabalho ou opções de carreira que mudam a vida podem ser realizadas levando o tempo necessário para pensar sobre isso.
Mas há uma coisa que você deve estar ciente: pensar demais pode estressá-lo e realmente torná-lo indeciso. Portanto, você precisa pesar os prós e os contras, mas deve encontrar um equilíbrio entre não ponderar a decisão por tempo suficiente e demorar demais para ser decisivo. Todo mundo acabará por desenvolver seu próprio sistema.
4. Considere o outro lado
No novo livro de Jordan Peterson, 12 Rules for Life: Antídoto to Chaos, ele escreve: 'Suponha que a pessoa que você está ouvindo saiba algo que você não sabe'.
No mundo de hoje, as pessoas são teimosas e deixam de considerar o outro lado quando estão prestes a chegar a uma conclusão. Apesar de todos os desafios de nossos colegas, das evidências apresentadas pela gerência e das sugestões dos clientes, muitos de nós seguem o conceito de 'meu caminho ou estrada', e isso gera uma cultura tóxica da empresa porque os trabalhadores se sentem ignorados.
Isso também se estende a uma panóplia diversa de instâncias cotidianas. Por exemplo, você pode acreditar que é socialmente desajeitado nas funções comerciais, por isso raramente se dirige a esses eventos. Ou você pode pensar que é um péssimo comunicador, para evitar se inscrever nessa promoção.
Simplificando: ao examinar todas as possibilidades, você naturalmente se torna um tomador de decisão melhor.
5. Use evidências para decisões
Quantas vezes você dependeu daquele homenzinho dentro do estômago para fazer uma ligação? Bem, é hora de matá-lo, enterrá-lo e esquecê-lo. Ele tem sido um obstáculo à sua carreira há muito tempo.
Os consultores geralmente recomendam que as empresas adotem um gerenciamento baseado em evidências, ou EBM. Esse é um estilo de gerenciamento que utiliza evidências científicas para tomar decisões, em vez de usar o que funcionou no passado ou confiar em seus instintos. Se o status quo não for bem-sucedido, é hora de garantir que você incorpore evidências em suas decisões finais.
As evidências devem ser atuais, completas, relevantes e objetivas. Caso contrário, os dados, detalhes e informações não serão úteis para sua empresa ou sua carreira.
6. Esqueça o passado
Ontem se foi. Você não pode continuar olhando no espelho retrovisor. O passado está morto e enterrado. Estes podem ser clichês, mas ainda são relevantes para suas decisões diárias.
Um dos principais fatores que está retendo seu verdadeiro potencial é um erro que aconteceu há um dia, uma semana, um mês ou um ano atrás. Todos cometemos erros; é por isso que instalaram borrachas nas costas dos lápis. Ninguém é perfeito, e é importante perceber isso antes que os erros de ontem se tornem um risco.
A única maneira de se decidir é aprender a abandonar o passado e se concentrar no presente e no futuro. Enquanto você aprender com seus erros, esses erros não terão influência nas decisões que você apresenta hoje.
7. Nunca minta para si mesmo
O auto-engano inviabiliza sua carreira. Talvez não hoje, talvez não amanhã, mas um dia e pelo resto de sua vida profissional. Estudos descobriram que os millennials geralmente mentem sobre serem demitidos de seus empregos anteriores - mas, à medida que as mentiras se acumulam e se tornam mais frequentes, você pode se arriscar a acreditar nelas. É autodestrutivo e até percebemos o caos que estamos impondo em nossas próprias vidas. Mas por que fazemos isso?
Infelizmente, muitos funcionários iniciantes, jovens empreendedores e até executivos mentem para si mesmos porque têm medo de estar errados ou temem que a outra pessoa esteja certa. Mesmo que você faça isso sem querer, ainda sente os sinais de alerta, como não ser autêntico ou fazer declarações extremas.
Para evitar dizer a si mesmo mentiras, você precisa desafiar seus próprios preconceitos com evidências objetivas e estar ciente de suas próprias motivações. O passo mais importante é aceitar essas coisas sem qualquer hesitação; caso contrário, você ficará preso na esteira sem avançar.
Sejamos honestos: no mundo de hoje, onde pesquisamos e pedimos tudo ao Alexa, não estamos tomando nossas próprias decisões. É verdade que ser decisivo não é uma característica fácil de se adotar, mas é uma que precisamos começar a adotar se quisermos obter esse aumento, obter essa promoção ou avançar nessa carreira.
Para ser um bom tomador de decisão, será necessário um processo longo, árduo e frustrante. Como se costuma dizer: se não é difícil, não vale a pena fazer. E se você deseja alcançar o sucesso na carreira, perceberá que esse investimento pessoal pagará dividendos no futuro.
Você pode pensar em outras maneiras de ser um tomador de decisão melhor? Participe da conversa abaixo e informe-nos!
